Licht je agressiebeleid door met ICOBA’s agressiescan
Licht je agressiebeleid door met ICOBA’s agressiescan
Hoe stevig is het agressiebeleid ingevoerd, verankerd en verzekerd in je organisatie? Hoe kijken jouw collega’s tegen het beleid aan? Vul de scan in en krijg inzicht in hoe het agressiebeleid binnen je organisatie is georganiseerd en waar verbeterpunten liggen. Je krijgt advies, tips en inspiratie om het agressiebeleid bij te schaven.
Hoe werkt de agressiescan?
De online Agressiescan bestaat uit 36 vragen verdeeld over drie thema’s: ‘Organisatie en Beleid’, ‘Uitvoering’ en ‘Verankering’. Ze gaan over lastig en agressief gedrag van en naar gebruikers, medewerkers, derden of naar materiaal.
Ontvang advies, tips en inspiratie en schaaf je beleid bij
Heb je alle vragen beantwoord? Dan ontvang je een algemene score en een gedetailleerd rapport. Dat bevat verbeterpunten afgestemd op je score. Je vindt er methodieken, tools en informatie om vorm en inhoud te geven aan je agressiebeleid.
Krijg zicht op wat jouw medewerkers weten over het agressiebeleid
Nodig je medewerkers uit om samen de scan in te vullen. De uitslagen van die scans blijven bewaard in een afgeschermde omgeving. Raadpleeg ze in jouw dashboard. Ontvang een globaal rapport, een gedetailleerd rapport en vergelijk de resultaten van medewerkers met een gelijkaardige functie.
Morele stress… een kans om te groeien naar morele veerkracht!
Morele stress is het wrange gevoel dat mensen ervaren wanneer ze hun waarden en visie op het 'goede' doen niet in de praktijk kunnen brengen. Dat betekent dat iedereen in meerdere of mindere mate morele stress kan ervaren, naargelang van de waarden die men in een bepaalde situatie belangrijk vindt.
Agressie en agressief gedrag hebben een impact op het welzijn en de veiligheid van je medewerkers en de doelgroep waar je voor werkt. Icoba is een kennis- en expertisecentrum rond het thema agressie. Haar missie? Social-profitorganisaties stimuleren en ondersteunen om agressie structureel en integraal aan te pakken.
Hoe gaat het eraan toe op je werk? Krijg je positieve feedback of bagger? Heb je fijne collega’s of bullebakken? Een gezonde omgeving is cruciaal om goed te werken. Dat weet Wouter Bollen van ICOBA, kenniscentrum voor agressie op het werk, als geen ander. Sinds kort wisselt hij kennis uit met maatwerkbedrijven zoals Blankedale. Daar schaart Evi Serron zich achter het welzijnsbeleid. “Een goed agressiebeleid draagt bij aan retentie en levert economische winst op.”
